Bienvenido a MiCaja (“el Software”). Antes de utilizar el Software, lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos”), ya que constituyen un contrato legal vinculante entre usted (“el Cliente”) y el desarrollador de MiCaja (“el Proveedor”).
Al adquirir, instalar o hacer uso del Software, usted manifiesta su aceptación total e incondicional de los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Software.
El Proveedor otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar el Software en el equipo o los equipos acordados al momento de la compra, dentro de las instalaciones del propio Cliente.
Queda expresamente prohibido al Cliente:
La licencia estándar permite la instalación del Software en una (1) ubicación. La instalación en equipos o sucursales adicionales deberá ser contratada y pagada de forma independiente.
El Software se comercializa mediante un pago único correspondiente a la instalación inicial. Dicho pago cubre la versión del Software vigente en la fecha de instalación.
Las actualizaciones mayores o nuevas versiones del Software podrán estar sujetas a un costo adicional, el cual será informado al Cliente con anticipación. El Cliente no está obligado a adquirir actualizaciones; no obstante, el Proveedor no garantiza el soporte técnico de versiones antiguas de manera indefinida.
Dado que el Software se instala y configura de forma personalizada en las instalaciones del Cliente, los pagos realizados no son reembolsables una vez efectuada la instalación, salvo disposición contraria acordada por escrito entre ambas partes.
El Proveedor se encargará de la instalación inicial del Software de forma presencial o a través de acceso remoto, según lo acordado con el Cliente. La instalación incluye la configuración básica del sistema y la capacitación inicial.
El Cliente es responsable de contar con el equipo de cómputo necesario para la operación del Software. Los requisitos mínimos serán comunicados por el Proveedor antes de la instalación.
El Proveedor ofrecerá soporte técnico básico relacionado con el funcionamiento del Software. El soporte para problemas de hardware, sistema operativo, red o equipos periféricos ajenos al Software no está incluido, salvo acuerdo expreso.
MiCaja opera de forma completamente local. Todos los datos del Cliente —incluyendo productos, ventas, clientes y configuraciones— se almacenan exclusivamente en los equipos del propio Cliente. El Proveedor no almacena, accede ni transmite datos del Cliente a servidores externos.
El Cliente es el único responsable de la custodia, respaldo y seguridad de sus datos. Se recomienda realizar respaldos periódicos de la base de datos. El Proveedor no se hace responsable por la pérdida de información derivada de fallas en el equipo, errores del operador o eventos de fuerza mayor.
En caso de que el Cliente solicite soporte técnico remoto, el Proveedor podrá acceder temporalmente al sistema únicamente para fines de diagnóstico y resolución del problema reportado, con el consentimiento expreso del Cliente.
MiCaja, su código fuente, diseño, logotipos, documentación y todos los elementos que lo integran son propiedad exclusiva del Proveedor y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
La adquisición de una licencia no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual al Cliente.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable por:
La responsabilidad máxima del Proveedor ante el Cliente, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el Cliente por la licencia del Software.
El Proveedor garantiza que el Software funcionará de manera sustancialmente conforme a su documentación durante un período de treinta (30) días naturales contados a partir de la fecha de instalación. Esta garantía no aplica si el problema es causado por modificaciones no autorizadas, uso inadecuado o incompatibilidades de hardware ajenas al Proveedor.
Fuera del período de garantía, el Proveedor podrá ofrecer correcciones de errores según su disponibilidad y criterio.
El Proveedor podrá revocar la licencia de uso en cualquier momento si el Cliente incumple cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos. En caso de terminación por incumplimiento, el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno y deberá dejar de utilizar el Software de inmediato.
Los presentes Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Mexicana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente a través del sitio web micajapos.com.mx o por cualquier otro medio de comunicación acordado. El uso continuado del Software después de la notificación de cambios implica la aceptación de los Términos modificados.
Para preguntas, soporte técnico o cualquier asunto relacionado con los presentes Términos, el Cliente podrá comunicarse a través de los siguientes medios:
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora del Centro de México).